- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuĐiều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.