“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật.” Giờ càng là lúc nên thú nhận vì làm như vậy sẽ khiến anh ta nghĩ rằng mình là người tốt.Đặt một câu hỏi và đưa ra một tuyên bố có hai cách nói khác hẳn nhau.Khi mẹ bằng tuổi con, mẹ cũng gặp chuyện tương tự.Mười một viên đạn bạc dưới đây có thể dùng riêng biệt hoặc theo tuần tự, lần lượt từng viên, cho tới khi bạn có được câu trả lời bạn đang tìm kiếm.Văn bản hóa những thỏa thuận của bạn.Anh ta có động cơ để nói ra sự thật và nó tốt hơn là những việc anh ta đang bí mật tiến hành.Khi đó bạn nói: “ồ, được thôi, nếu không có ai ở cơ quan cậu thích phim ấy, thì tớ đoán có thể bộ phim chẳng hay ho gì.Lấy số tiền ấy là một chuyện – tất cả chúng ta đều có thể phạm sai lầm.Đây là những bí quyết tâm lý của các chuyên gia, những ngón nghề – những nhân tố có thể tác động đến nhận định của bạn trong việc đánh giá thông tin một cách khách quan.
