Gerstner không thể vượt lên trên lịch sử để làm theo cách của Watson.Tháng năm 1956, Watson chủ trì cuộc họp ban lãnh đạo.Và công ty này đã làm như vậy.Sales Manager (Giám đốc bán hàng) Sales Man (nhân viên bán hàng) Services Man (nhân viên dịch vụ) Factory Manager (Giám đốc sản xuất) Factory Man (nhân viên sản xuất) Office Manager (Giám đốc văn phòng) Office Man (nhân viên văn phòng)Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật.Các cư dân chuyển lên tầng hai bắt đầu di chuyển bằng thuyền đến trụ sở NCR trên vùng đất cao.Và hơn cả kỹ năng, đó là một thái độ.Đó là phòng thí nghiệm đầu tiên của tập đoàn về sau là gã khổng lồ.IBM đã không nổi tiếng về các phátminh công nghệ, thậm chí đã không giới thiệu máy vi tính như Time nhận định vào năm 1982.
Tiền bạc đã không thể cứu giúp được bà cụ khỏi bệnh bắt đầu sau lễ Giáng sinh năm đó.
