Máy tính giờ đây chỉ bằng kích thước chiếc tủ lạnh, để 30 năm sau nó chỉ nhỏ và mỏng với cái tên gần như ai cũng biết là ThinkPad xách tay.Các nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu.Một trong những cống hiến vĩ đại nhất của Watson cho lý luận quản trị là nghĩ ra hệ thống bảo hiểm suốt đời và nghỉ phép có lương cho nhân viên.Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.Ốc đảo cần viện trợ từ bên ngoài.Watson bước qua cổng chính, vào văn phòng của các nhà sáng lập và không biết lý do được gọi đến đây.Thoạt đầu, tưởng chừng như Tom đang chống lại người cha vừa gia trưởng vừa tràn ngập tình yêu thương, bằng cách đánh cược toàn bộ IBM vào lựa chọn mà Fortune gọi là Canh bạc 5 tỉ đôla.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.
Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa.
