Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM.Và các nhà công nghiệp Mỹ đã bán hàng cho cuộc chiến, đẩy mạnh nghiên cứu và vượt lên phi thường, bỏ xa thế giới còn lại.Nói cách khác, doanh nghiệp, mà Watson đã xem như cả cuộc đời của mình, đã xa rời lợi ích của khách hàng trong một thời gian dài.Đó là phòng thí nghiệm đầu tiên của tập đoàn về sau là gã khổng lồ.Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.Việt Nam thì sao? Câu trả lời là: Ở đâu khi có ai đó nghĩ đến chuyện làm ra những doanh nghiệp, những tổ chức toàn cầu, thì Thomas Watson là một nguồn tham khảo quan trọng.Có lẽ vì vậy mà cuốn sách Chiếc bóng đổ dài, viết về Thomas Watson do IBM thực hiện, đã có một cái tựa rất hay.Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.

Xem thêm Thu gọn