Arthur là một nhân viên điều hành quảng cáo rất có tránh nhiệm.Hãy nhìn thẳng vào vấn đề và phân tích cội nguồn khi một sự cố, tình huống xấu xảy ra, tất cả không hoàn toàn do lỗi của bạn.Tom rất thích vì trước đây anh đã từng chơi bóng bàn thời sinh viên.Cô luôn nói rằng - cả những người ra đi cũng như kẻ ở lại nên nhớ, "xa mặt" không có nghĩa là "cách lòng".Nhưng mẹ của Mary lại giới thiệu các con gái mình với bạn bè như thế này: "Mary là thợ làm đầu.Đây không chỉ đơn thuần là nghiên cứu của một nhà tâm lý tâm huyết mà còn là sự đúc kết, trải nghiệm từ rất nhiều số phận, rất nhiều cuộc đời.Chiếc xe của bạn có nằm trong danh sách đó không? Cả chiếc ti vi nữa? Rồi cả mức lương của bạn? Hay lấy được một người chồng lịch lãm, giàu có mà bạn chẳng thực sự yêu thương? Hay những lời người khác nói rằng bạn đang rất hạnh phúc? Không! Những gì hiện diện trên danh sách đó phải là các nhân tố thiếp yếu của một cuộc sống hạnh phúc - mối quan hệ tốt đẹp với bạn bè và gia đình, một người yêu thật sự, những đóng góp của bạn cho cuộc sống, những sự kiện sâu sắc, những điều đó có ý nghĩa như thế nào - đó mới là những điều bạn cần quan tâm.Còn Michael Jordan chẳng nhận được lá thư nào, vì cậu không có tên trong đội tuyển.Có lẽ các bác sĩ cũng chẳng cần phải lý giải điều đó.Trong gia đình, Jane được bố mẹ và em trai thương yêu.
