Tại sao một số người có thể đưa trái banh golf vào được 36 lỗ? Tôi đã tự làm được điều đó.IBM có được khách hàng khá lớn từ đây.mạnh trong căn phòng này.Watson bước lên bục và nâng ly chúc mừng như không có gì xảy ra.Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi.Cũng giống như Watson đã nhanh chóng đẩy công việc kinh doanh máy tính đục lỗ thành một thị trường và là thị trường quốc tế, thì nay, Gerstner đã nhanh chóng nhảy vào thương mại điện tử - dựa trên cuộc cách mạng Internet.bao nhiêu sức mạnh để làm ra gã IBM khổng lồ mà không thể lớn khôn.Làm thế nào để luôn giữ tinh thần đổi mới cho bất cứ ai? L.Nhưng có thật Watson đã nói như vậy? Thật ra chưa ai đưa ra bằng chứng, văn bản hay tài liệu nào cho thấy Watson đã nói như vậy.Đó là một cách ông phát biểu tầm nhìn dài hạn cho tập đoàn.