thành một trong những người làm việc hiệu quả, có năng suất cao và có thành tích tốt nhất trong lĩnh vực của mình bằng cách học tập cách thức mà những người khác đã thực hiện thành công.Cũng với lý do tương tự, một người bình thường, với một hệ thống hay công thức giải quyết vấn đề hợp lý, có thể vượt trội những người thông minh hơn, học hành nhiều hơn khi những người này lao vào giải quyết vấn đề mà không có phương pháp hay quy trình xử lý vấn đề.Điều này hiệu quả trong mọi lúc.Được thể hiện rõ ràng trên giấy như thế, các bài tập nhận diện trở ngại và xác lập mục tiêu nhằm loại bỏ trở ngại sẽ giúp bạn kiểm soát được cuộc đời mình.Bạn đã quyết định những bước đi cụ thể mà bạn sẽ triển khai nhằm giành được sự hỗ trợ và giúp đỡ của những người này.Nói chung, chiến lược đơn giản nhất là đối xử với mọi người mà bạn gặp, dù ở nhà hay ở công ty, như thể họ là “khách hàng triệu đô”.Những người đang làm việc giỏi hơn trong một số lĩnh vực nào đó là vì họ đã học được trước bạn những kỹ năng thiết yếu, và biết phối hợp với nhiều kỹ năng khác.Bạn càng có nhiều phương án, bạn càng cảm thấy tự do, thoải mái về mặt tinh thần.Có một quy luật là: “Bạn càng sẵn sàng cho đi mà không mong đợi sự đền đáp, thì bạn sẽ càng nhận được nhiều hơn từ những nguồn bạn không ngờ tới”.Sau đó, bạn hãy tự trả lời câu hỏi: Nếu điều ngược lại xảy ra thì sao?