Khi chủ đề câu chuyện thay đổi, tâm trạng người đó thoải mái hơn, ổn định hơn.Người đó dễ dàng bị cách này khuất phục.Những kỹ thuật này có thể giăng bẫy bạn một cách dễ dàng bởi vì chúng dựa trên những nguyên tắc tâm lý thuộc bản chất con người.Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.Vì thế, người đó cường điệu sự bực bội của mình, thường bằng cách không tỏ ra nhiệt tình nữa.Hãy để người đó biết rằng (a) đây là cơ hội cuối cùng để giải thích, và (b) bạn có thể tìm hiểu những gì bạn cần từ người khác, cần cố gắng tăng tốc độ nói.Kịch bản B: Bạn nghi ngờ người bạn đời của mình đang ngoại tình.Hai nhân viên bán hàng có thể đọc tất cả các cẩm nang bán hàng và học được mọi mánh lới bán hàng, tuy vậy một người sẽ vẫn bán chạy hơn người kia.Do đó, nó sẵn lòng chấp nhận những lời nói tiếp theo.Việc thay đổi chủ đề minh chứng rất rõ rằng người đó có tội.

Xem thêm Thu gọn