Tuy vậy, điều quan trọng là chúng ta phải không ngừng thử thách tư duy của mình và tìm kiếm những phương án lựa chọn khác mà có thể chúng ta đã xem nhẹ.Cà Tím và Đậu Phụ bổ sung thêm ba hành động vào danh sách dựa trên những gì họ nhận thấy trong quá trình phỏng vấn.Vì vậy, Cà Tím và Đậu Phụ đặt nó vào góc trên bên trái của ma trận.Đôi khi tớ có cảm giác mình vẫn đang sống ở Mỹ.Họ đang thu thập thông tin và phân tích chúng để xác định nguyên nhân gốc rễ gây nên chứng bệnh của bạn.Kế đến, họ phỏng vấn ba người không đến xem nữa và hỏi tại sao họ không tham gia.Sơ đồ của bạn không nhất thiết phải giống hệt sơ đồ dưới đây, nhưng nó phải có những câu hỏi Có/Không giúp bạn nhận ra những nguyên nhân khiến bạn ngủ quên.Nghĩa là cậu sẽ không thể mua máy vi tính nếu cứ tiếp tục bằng lòng với tình trạng thu nhập hiện nay.Vì vậy, Cà Tím và Đậu Phụ đặt nó trong góc dưới bên phải.Điều này nghe qua thì rất đơn giản.