Hãy quan sát cách ứng xử đi theo câu nói của bạn.Đây là phương pháp được sử dụng khi bạn muốn có sự thật vì nó liên quan đến cách ứng xử trước đó của một người.Tất cả mọi người đều cho rằng nếu đó là một tình huống khẩn cấp thì phải có ai đó đã gọi cho cảnh sát rồi.Cách này không giúp Martha biết được ý định thật sự của con trai mình.Với sự hiểu biết về cách xử lý thông tin của bộ não, bạn có thể dễ dàng gây ảnh hưởng lên các quyết định của người khác.Ngay trước câu mệnh lệnh chèn một quãng nghỉ ngắn.Cô thư ký của bạn xin phép nghỉ buổi chiều vì cảm thấy không được khỏe.Hãy để cuộc trò chuyện vô tình chuyển sang chủ đề lừa dối.Một người có thể tuyên bố vấn đề khác mình tức giận về một nguyên do hoặc tín điều bởi vì người đó đang cố thuyết phục bản thân cũng như người kết tội.” “Và…” “Có nghĩa là tất cả mọi việc -kiểm kê, lên kế hoạch và quan hệ với nhân viên.