Ông Adamson nhiệt liệt khen ông đã biết dùng tiền.Những bạn này phải thành thực nói cho người đó biết có chỗ nào đáng ưa, chỗ nào đáng ghét.Như vậy lợi hơn nhiều".Bạn có quen ai hành động như vậy không? Riêng tôi, tôi đã thấy.Họ có cảm tưởng bị bỏ rơi và không thèm giữ một mảy may cảm tình với một hãng đã đối đãi với họ khiếm nhã như vậy.Hôm sau tôi gặp anh, vẻ mặt buồn tẻ nhưng có vẻ sẵn sàng để tự bào chữa.Tôi là Dale Carnegie.Mới đầu, viên thu thuế tỏ uy quyền của ông một cách ồn ào.Chẳng những sẽ có những kết quả bất ngờ mà như vậy lại còn vui hơn là kiếm cách tự bào chữa cho mình.Ông không nói: "Tôi không muốn rằng hình của chúng nó được in trên báo".
Điều đau lòng là nhiều khi những kẻ không có chút chi đáng tự kiêu hết lại khoe khoang rầm rộ để che lấp những thiếu sót của họ, khoe khoang tới nỗi làm chướng tai gai mắt người khác.
