Đôi khi những hành vi gây ấn tượng mạnh mẽ nhất lại theo cách gián tiếp.Một lần, Arnold Palmer gặp một phi công ‒ một phi công giỏi, nhưng không hẳn là người bạn muốn đi chơi cùng vào buổi tối và đặc biệt là không thể cùng tham dự các cuộc họp làm ăn.Hãy cho khách hàng hiện tại của bạn biết đến những thành công to lớn của bạn hay của công ty bạn trong quá khứ, điều này có thể giúp ích cho bạn.Óc hài hước tạo nên một trong những ấn tượng lâu bền và tích cực nhất.Một số người lại không thích thư ký nhận thông tin cho mình và luôn muốn tự thu xếp các cuộc hẹn.Trong phim, Anderson sẽ đến thăm nhiều chi nhánh của Rockwell và giải thích vai trò của họ trong hoạt động của toàn công ty.Họ không muốn áp đặt và họ biết rằng làm như vậy không có lợi cho họ.Thông thường, phương pháp này của tôi mang lại hiệu quả.Tôi nói với Gar Laux, khi đó là tổng giám đốc của Lincoln Mercury, là nếu ông muốn, chúng tôi có thể sử dụng hình ảnh hai chiếc xe Lincoln làm hậu cảnh trong một loạt ảnh cổ động in trên áo của Arnold được thực hiện sắp tới đây cho hãng quần áo Robert Bruce.Một câu trả lời không thường tốt hơn cho tất cả mọi người.

Xem thêm Thu gọn