Có một quy tắc chung là: khách hàng càng cảm thấy gần gũi, quen thuộc với các sản phẩm thực phẩm bao nhiêu, họ sẽ lại càng bảo thủ bấy nhiêu.Họ ngạc nhiên là bởi vì trước đó họ đã biết Landsman.Bạn là người dễ có niềm tin hay đa nghi? Luôn giúp đỡ mọi người hay giữ thái độ bất hợp tác.Đúng là chúng tôi đã nghiên cứu các sản phẩm Oreo.Cảm giác xấu hổ của tôi thậm chí còn tăng lên hơn nữa.Món súp được đưa đến.Tôi đã muốn chấm dứt cuộc tranh luận.Trong một mối quan hệ, con người ta được đặt vào một trong hai trạng thái, Gottman nói tiếp.Họ đủ thông minh để tiến hành một cuộc mặc cả trong suốt 40 phút.Kết quả kiểm tra ngực, kiểm tra tim và điện tâm đồ của ông ta hoàn toàn bình thường, và huyết áp là 165, những kết quả trên cho thấy trường hợp này vẫn chưa đủ điều kiện để được coi như một ca bệnh nguy cấp.
Đầu tiên là sự khẳng định nhân dạng, đó là những ấn tượng khó phai về hình ảnh của bản thân mỗi người trong con mắt người khác, bản sao được đóng khung của Đại học Harvard là một ví dụ.
