Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:Tên của tổ hợp này là Computing Scale Company of America, trụ sở ở Dayton, bang Ohio một nơi rất quen thuộc với Watson.Thị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.Giữa năm 1945, khi chiến tranh bộc lộ hết sức tàn khốc của nó, IBM bận ủng hộ chính phủ nhưng các nhà khoa học của Dickinson vẫn hoàn tất chiếc máy tính IBM 603Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàngCác stock tickers (nhân viên kiểm phiếu) của chợ chứng khoán lớn nhất thế giới lúc đó, không thể theo kịp các lệnh bán và mua.Ông nói rằng, nhóm nghiên cứu của ông tìm thấy mã di truyền tinh thần đó trong từng tế bào của IBM.Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên.Đó là sự khao khát, là niềm đam mê một cách mãnh liệt để sáng tạo, để đem đến thật nhiều giá trị mới cho cuộc sống và cho xã hội.

Xem thêm Thu gọn